Die Glossybox ist da und ich muss sagen das sich mein Geruchssinn sich schon einmal bedankt…. Puh sie riecht echt unangenehm. Aber solang es nur der Geruch ist, ist ja alles in Ordnung 🙂
Den Geruchsverursacher habe ich auch schnell ausgemacht. 75 g Luxurious Exfaliating Soap Bar by Beautybird Originalprodukt 9.00 Euro. Ich werde kein Fan der Firma wie ich das so sehe. Außerdem bin ich dazu kein Fan von Stückseife. Aber hey, kein Grund mich zu beschweren, das Produkt ist okay.
Diesmal war wieder das Glossy Mag enthalten, für mich immer noch einfach überflüssig.
Zusätzliche Goodies in der Box Luvos Heilerde Maske Originalprodukt 2 x 7,5 ml Mandelöl Preis 1,90 Euro und eine Glossybox Nagelfeile (mittel).
Ein Alessandro Pro White Lack Mini – finde ich richtig gut!
Weiter geht es mit 50 ml Cowshed Handcreme Originalprodukt für 9,50 Euro. Bei Handcreme`s bin ich immer dabei finde ich toll!
10 ml Collagen Ecovery Cream von Elizabeth Grant (ihr erinnert euch sicherlich noch an die Miniprobe für die es eine 3 Euro Gutschrift gab, nun hat es also auch die Luxusprobe in die Box gebracht 🙂
Mein absolutes Boxen Highlight ist der Babor Maxi Lipliner Pink Originalprodukt 12.00 Euro. Babor überzeugt nicht nur durch Qualität auch die Farbwahl ist mir immer eine Freude. Man merkt ich mag die Marke.
Die Box ist wirklich Klasse! Aber dennoch habe ich auch wieder etwas, das mit bitter im Magen liegt. Ich bekam von Glossybox einen Gutscheincode für die Box und dachte gut bestellst du einfach eine 2. Box für 12 Euro dazu. Und kannst sie Deiner Mutter zum Geburtstag schenken. Das Abo kannst du dann ja kündigen. Also gedacht getan, Box bestellt bezahlt, Bestätigung erhalten. Abo gekündigt, selbiges funktionierte letzten Monat schon sehr gut bei der Wiesnbox… Ich bekam die Mitteilung das ich die Box bekommen würde. Freute mich und dann die Ernüchterung, mir wurde das Geld zurück überwiesen. Auf nachfrage per EMail habe ich noch keine Antwort erhalten. Auf die Frage an der Facebookseite wurde die Vermutung aufgestellt ich habe das Abo zu früh gekündigt.
„
WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: XXX“
Ich habe nicht Widerrufen… dennoch wurde mir das Geld zurück überwiesen.
„
§4. VERTRAGSLAUFZEIT, KÜNDIGUNG
4.1
Bei Angebotsvarianten mit fester Laufzeit oder einer bestimmten Anzahl vereinbarter Lieferungen endet der Vertrag automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit oder Erbringung der letzten der Lieferungen. Einer gesonderten Kündigung bedarf es nicht. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.
4.2
Bei Angebotsvarianten mit unbestimmter Laufzeit kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit ohne Angaben von Gründen gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt drei Wochen zum jeweiligen Monatsende und bedarf der Textform.“
Auch hier wurde nicht erwähnt das man mir Geld zurück überweist, wenn ich ein Abo kündige.
Das macht mich etwas traurig. Trotz wirklich gelungener Box, stelle ich mir die Frage ob es für mich sich noch lohnt auf die Glossybox zu setzen. Ich mache kein Geheimnis daraus, das ich ein großer Fan der Box bin. Aber ich glaube ich erwarte auch nicht zu viel, wenn etwas mehr Kundennähe gesucht wird. Facebook alleine macht keinen guten Kundenservice aus. Und ich finde es schade, das es immer wieder Kleinigkeiten sind die eine wirklich tolle Idee „Glossybox“ schwächen.
Nachtrag: Soeben erhielt ich eine nette EMail aus dem Glossybox Servicecenter. Hier hat man mir angeboten die Box erneut zu bestellen und den Rabatt zu gewähren. Das lässt mich hoffen und dafür gibt es auch einen Daumen hoch ( 15.50 Uhr) – Damit muss ich sagen Kritik wird umgesetzt und das ist lobenswert!